ติดตามข่าวสารง่ายๆ >>
led watch |สอนคอมพิวเตอร์ผู้สูงอายุ

http://www.gooab.net
  
สร้างเว็บไซต์Engine by iGetWeb.com
 

 หน้าแรก

 บทความ

 ข่าวไอที

 สินค้าGooAB

 ถามปัญหาคอม

 เว็บบอร์ด

 ติดต่อเรา

จดหมายข่าว

อีเมล์

ตะกร้าสินค้า

จำนวนสินค้า : 0 รายการ
ราคา :0 ฿

Webstats

Sponser link

WoW~WEB!

Edit Video ง่ายๆ ฟังก์ชันใหม่ ด้วย YouTube

MakeMeBabies เห็นหน้าลูกได้ตั้งแต่ยังไม่ตั้งครรภ์

เช็ค App อัพเดท ใหม่ๆง่ายๆที่เดียว

Weight Mirror อยากอ้วน อยากผอม ต้องลองปรับดูก่อน

วิธีทำAvatar หน้า ปลาไหล ที่กำลังฮิตบน Facebook

EasyHi สร้างการ์ดสุดเจ๋งให้กับเพื่อนๆ

รวมเกมส์ออนไลน์ สนุกสำหรับวัยมันส์ แก้เซงดีมาก

Kidopo เว็บไซต์ของคุณหนูๆ

download วีดีโอจาก youtube โดยไม่ต้องง้อโปรแกรมช่วย

Youtube สำหรับหนูน้อย !

ดูวีดีโอ HD เต็มตากว่ากับ YouTube XL

อยากเก็บไฟล์ แต่ไม่มีที่ไว้ นี้เลย MIN.US

อยากฟังเพลงออนไลค์ ให้เพลินต้องเว็บนี้เลย

Google+ คืออะไร

อยากรู้ไหม หน้าเรา เหมือนสุนัขพันธ์ไหน สำหรับคนรักสุนัขห้ามพลาด

มาเปิดโลกให้เต็มตากับภาพข่าวเต็มตา BigPicture

จดบันทึกประชุมออนไลน์ แล้วแชร์ผ่านอ Email ได้เลย สุดยอดด

มาแปลงข้อความ เป็นเสียงกันดีกว่า ง่ายๆไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม

Social Network ตัวใหม่ คุณรู้จักไหม Linked in ช่วยหางานได้ !!!

คุณกำลังหา Font สวยๆอยู่รึเปล่า ?

ลอง แต่งหน้าทำผม ผ่านเว็บไซต์

มาทำรูปเป็นสไลด์ เก๋ ด้วย Picturetrail

ทำรูปสติกเกอร์ออนไลน์

ใส่กรอบรูปง่ายๆ ผ่านเว็บไซต์

นางแบบ – นายแบบ นิตยสารในฝัน ใกล้แค่เอื้อม

จิตกร ออนไลน์

คุณจะหน้าตาอย่างไร ในอีก 20 ปี ข้างหน้า

เว็บรวบรวม ส.ค.ส. พระราชทาน ของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวฯ

วางแผนการใช้ชีวิตอย่างมีเป้าหมาย กับ iDream

เกมส์ จีบสาว บนYoutube ฝีมือเด็ก AU

แนะนำเว็บไซต์รายงานสภาพจราจรในกรุงเทพฯและเชียงใหม่

ตรวจสอบ สเปคคอมพิวเตอร์ สำหรับ นักเล่นเกมส์

มาลองสร้าง Flash Drive เป็นหุ่นยนต์

สอนทำผม แต่งหน้า สไตล์เกาหลี ง่ายมากๆ

อยากลองทำลายคอมพิวเตอร์ ที่บ้านไหม?

10 เว็บไซต์ความงามสุด cool ที่คุณผู้หญิงต้องคลิ้ก!

อยากโหลดเพลงจาก Youtube ให้เป็น mp3

วิธีแก้ไข้ ภาพถ่ายด้วย online tool

ออนเอ็ม บนเว็บ Online Windows Live Messenger

iGoogle คืออะไร?

มาดูเว็บที่คนทำไม่อยากให้ คลิก!!

ประกอบคอมบนเว็บ กันดีกว่า

อยากรู้ความรู้สึกของนางเอกเวลาโดนตบไหม

มาตรวจสอบอุปกรณ์ Kingston ดูว่าของแท้เปล่า

ทดสอบความเร็วเน็ต ต้องยกให้เค้าเลย

มาลองวาดรูปให้เต้นบนเว็บดู

ใจไม่กล้าจริง อย่าเข้ามาดูเลยดีกว่า

หยุดทำร้ายประเทศไทย

ทดสอบว่าคุณพิมพ์ภาษาอังกฤษเร็วแค่ไหน

มาแต่ง(ล้อ)รถบนเว็บกัน

เว็บแต่งปืนM4 สำหรับคนชอบBB gun

พี่ไก่เขาทำทุกอย่าง ตามที่สั่งจริงๆ

คณิตศาสตร์และการคำนวณต้องยกให้เค้า

แล้วการค้นหาสถานที่ต่างก็ไม่ใช้เรื่องยาก

มาเล่นเกมส์กีต้าร์บนเว็บกัน

ทำหน้าตัวเองให้เป็นการ์ตูน

เว็บแปลงไฟล์ภาพ.png เป็นไฟล์(.ico)

Download !

สิ้นสุดการรอคอย Firefox 8

โปรแกรมจัดการบัญชีรายรับ รายจ่าย ปี 2554

โปรแกรมวางแผนการใช้เงิน รายรับ รายจ่าย ปี 2554

โปรแกรมวางแผนการใช้เงิน

โปรแกรมจัดการบัญชีรายรับ รายจ่าย ปี 2553

ตกแต่งห้องอย่างมืออาชีพ ด้วย Sweet Home 3D

cFosSpeed 4.51 โปรแกรมเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ต

ค้นหาและทดสอบ Wi-Fi รอบตัวคุณด้วย WirelessMon

WavePad โปรแกรมตัดเพลง MP3 เป็น Ringtone

โหลดคลิปง่ายๆ กับ YouTube Downloader 2.1

โปรแกรมวัดความร้อนซีพียูพร้อมความเร็วพัดลม

โปรแกรมแอบดู Webcam ของคนอื่น

Hiren BootCD 9.8 ซีดีซอฟแวร์สำหรับซ่อมคอมพ์

Orbit Downloader ดูดทุกอย่างบนเน็ต

Active Desktop Calendar ปฏิทินสวยๆ บนหน้าจอ

เปลี่ยนหน้าจอwindowsให้เป็นแบบ 3 มิติ

วอลเปเปอร์ HI-Def สุดสวย

Norton AntiVirus 2009 แอนตี้ไวรัสสุดเจ๋ง

ฆ่าไวรัส MSN ด้วย MSN Virus Cleaner

AVG Anti-Virus Free 8.0

IT Today

ซื้อ แอพบนมือถือ ระวัง จนไม่รู้ตัว

Risk on LINE

Gadget: 10 สุดยอดอุปกรณ์ไอทีแห่งปี

เผย 10โดเมน ที่มีราคาซื้อขายแพงที่สุดประจำปี 2011

ของขวัญ 3 อย่างที่ลูกหลานคุณอยากได้มากที่สุดช่วงปีใหม่นี้!

สื่อออนไลน์ควรถูกควบคุมหรือไม่?

Steve Jobs ได้รับการยกย่องจากนิตยสารทั้งมิตรและศัตรูพร้อมกันทั่วโลก! ::

56 ปี สตีฟ จ็อบส์ ชายผู้เป็นมากกว่าตำนาน

มารู้จักกับ Apple ให้มากกว่านี้

วิธีตรวจว่าแฟลชไดรฟ์ Kingston อันนี้เป็นของแท้ หรือของปลอม ภาค2

หมดยุคแล้วที่จะทำงาน 9 โมงเช้า 5 โมงเย็น !?

คนใช้ Android ขนหัวลุก เพราะปัญหาไวรัสแอบแฝง

Facebook VS Google+

iPhone เปลี่ยนโลกได้อย่างไร

ติด Facebook ผลกระทบหลายด้าน

ประมวลสถานการณ์ภัยเทคโนโลยีปี 53 และแนวโน้มสถานการณ์ภัยเทคโนโลยีปี 54

ห่วงเด็กปิดเทอม สนับสนุนให้ทำกิจกรรมดีดี

เกมส์คอมพิวเตอร์ กับ เกมชีวิต

เสริมทักษะชีวิตให้วัยรุ่น...วัยเสี่ยง...แชทรักออนไลน์

นั่งหน้าคอมพ์จนปวดคอ อย่านิ่งดูดาย

โรค Computer vision syndrome

วิธีการถนอมดวงตาเวลาใช้คอมพิวเตอร์

โรคปวดหลัง ถามหาคนเล่นคอม

5 เหตุการณ์เด่นไอทีไทยปี 52

ประมวลสถานการณ์และแนวโน้มภัยเทคโนโลยี ปี 2553

เข้าใจเด็กไอที เสริมภูมิต้านทานภัยเทคโนโลยี

10 เทรนด์ไอทีปี 2010

วิีธีการป้องกันคลิปหลุดแบบได้ผล 100%

Tip Google

Tip Windows8

Tip Windows7

Tip Notebook

เลือกซื้อโน๊ตบุ๊คส์อย่างไรดี(CPU)?

ชาร์จแบตด้วยการพิมพ์

ด็อคกิ้งไร้สาย แปลงโน้ตบุ๊ก เป็น เดสก์ทอป

google chrome os คือ?

Windows Vista รุ่น 32 Bit และ 64 Bit แตกต่างอย่างไร

7 วิธี เพิ่มความเร็วง่ายๆให้แก่ Notebook สุดรัก (ตอนที่ 2)

7 วิธี เพิ่มความเร็วง่ายๆให้แก่ Notebook สุดรัก (ตอนที่ 1)

เพิ่มสัญญาณWireless !!สุดยอดมากๆ

ใครบอกเล่นคอมในรถไม่ได้?

มาล้าง Windows ให้สะอาดกันดีกว่า

ถึงเวลา Macbook ประหยัดไฟกัน

ใช้โน๊ตบุคให้ ประหยัดพลังงาน ภาค3

ใช้โน๊ตบุคให้ ประหยัดพลังงาน ภาค2

ใช้โน๊ตบุคให้ ประหยัดพลังงาน ภาค1

วิธีตรวจสอบโน้ตบุค ก่อนตัดสินใจซื้อ

วิธีเลือกดูโน้ตบุค ก่อนตัดสินใจซื้อ

5 ขั้นตอนทำความสะอาด Notebook

มาทำความสะอาดจอLCDกัน

Laptop Alarm :: ป้องกันขโมยโน้ตบุค

10 อุปกรณ์notebookที่น่าสนใจมาก

วิธีชาร์จแบตเตอรี่อย่างถูกต้อง

การเสียบปลั๊กอย่างถูกวิธี

วิธีง่ายๆยืดเวลาการใช้งาน

Tip Computer

25 รหัสผ่านบนเว็บที่คาดเดาง่ายที่สุด

การเพิ่มสัญญาณ Wi-Fi ด้วยกระป๋องเบียร์

รวมโปรแกรมดีๆ สำหรับ iPad

Wikipedia กับความเป็นจริง !!

มาแล้ว Wi-Fi 802.22 ไกลถึง 100 กม.

แท็บเล็ต ภาษาไทยเรียกว่าอะไร ?

เทียบนวัตกรรมจาก Microsoft และ Apple ตลอด 30 ปี

ตารางเปรียบเทียบคุณสมบัติสเปค PlayBook , iPad 2 , Touchpad , Android Tablet

มาดูความแตกต่างของ Tablet แต่ละรุ่นกัน คุณสมบัติต่างๆชัดๆ

แท็บเล็ต(Tablet) คืออะไร?

iPad Vs Android ซื้ออะไรดี?

วิธีการเลือกซื้อ MP3 Player

วิธีเลือกซื้อลำโพง (Speaker)

10 ข้อควรรู้ก่อนซื้อ การ์ดจอระดับเทพตัวโปรด

โปรมแกรมเช็ค Dead Pixel โหลดฟรี ใช้ง่ายสุดๆ

เสียง บีพ จาก Mainboard หมายความว่าอย่างไร ?

กู้ข้อมูล

7 วิธีการกู้ข้อมูลในฮาร์ดดิสก์

มาดูกัน กว่าจะเป็น CPU ทำจากอะไร

มาสร้าง QR Code กันเถอะ

ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับ UPS

จะเลือกซื้อ UPS คิดว่ารู้จัดมันดีพอแล้วหรือยัง?

แปลงตัวรับสัญญาณ Wireless ให้เป็น Access Point

วิธีกู้ข้อมูลจาก harddisk ที่เสียแล้ว

ความเป็นมา ของอินเตอร์เน็ต(internet)

ความหมายของคอมพิวเตอร์

iPad คืออะไร?

QWERTY คืออะไรกัน?

วิธี ตรวจสอบ Ram Kingston

ระวัง Flash drive Kingston ปลอม!! ภาค1

X86 กับ X64 มันคือเลขอะไรกัน

XPphone มือถือตัวจริงของคนชอบ Windows XP

มือถือหาย ก็สามารถติดตามได้ด้วย GPS

Aircard คืออะไร ?

HSPA เทคโนโลยีไร้สายสำหรับอนาคต

ข้อเท็จจริงของการ (Overclock)

วิธีการต่ออินเตอร์เน็ตผ่านมือถือแบบง่ายๆ

PSP VS Ipod touch VS NDS Lite

QR Code คืออะไร?

สำหรับคนที่คิดจะซื้อ i Phone 3G

วิธีการขยายสัญญาณ True Wi-Fi

มารู้จักเสาWirelessกันดีกว่า

วิธีแก้ปัญหา Dead Pixels จอ LCD

ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์

วิธีเลือกซื้อการ์ดจอ

เล่นอินเตอร์เน็ตผ่านมือถือ

อาการคอมเสียยอดฮิต

Tip Virus

ระวังภัย Microsoft แจ้งเตือนช่องโหว่ 0-Day TIFF Codec ในโปรแกรม Microsoft Office (CVE-2013-3906)

รวมคำนิยามของ Virus, Worm, Spyware, Trojan, Malware ฉบับสมบูรณ์

ไวรัส แฮร์รี่ พอตเตอร์ Harry Potter ระวัง ฉกข้อมูล

Drive D เปิดไม่ได้ ทำอย่างไร

การปิด วิธีปิด autorun เพื่อป้องกันไวรัส

ใคร task manager หาย วันนี้มีวิธีแก้ง่ายๆมาฝากกัน

เตือนผู้ใช้ IE ปิด JavaScript โดนไวรัส

จุดอ่อน อย่ากด F1 ใน Windows XP

การตรวจสอบไวรัส (virus) และการป้องกันไวรัส เบื้องต้น

การทำงานของไวรัสคอมพิวเตอร์

ข้อมูลและบทวิจารณ์ bitdefender antivirus 2008

ข้อมูลและบทวิจารณ์ Kaspersky antivirus 2008

ความหมายของชื่อไวรัส mean of virus name

Top 10 antivirus 2009 (10 อันดับสุดยอดโปรแกรมป้องกันไวรัสปี 2009)

5 วิธี แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Virus MSN

http://myspc.net/ ส่งไวรสมาอีกแว้ว

Surabaya Virus

ระวังหลอกลวงผ่านโทรศัพท์มือถือ

ระวังหลอกให้โอนเงิน

กด Ctrl+Alt +Del ดู Task Manager ไม่ได้

W32.MSN.Worm

Gooab.Net

ซื้อ แอพบนมือถือ ระวัง จนไม่รู้ตัว

ซื้อ แอพบนมือถือ ระวัง จนไม่รู้ตัว

ข้อแนะนำในการป้องกันไม่ให้เด็กกดซื้อ In-app purchase โดยไม่ตั้งใจ

ผู้เขียน: เสฏฐวุฒิ แสนนาม 
วันที่เผยแพร่: 4 กรกฎาคม 2557 
ปรับปรุงล่าสุด: 6 กรกฎาคม 2557

เมื่อวันที่ 22 มิถุนายน 2557 หนังสือพิมพ์ไทยหลายฉบับได้เผยแพร่ข่าวว่าเด็กชายเล่นเกม Cookie Run แล้วเจอบิลเรียกเก็บเงินเป็นแสนบาท โดยเนื้อข่าวระบุว่าเด็กชายคนดังกล่าวทำตามคลิปใน YouTube ที่อ้างเป็นวิธีการซื้อไอเมในเกมโดยไม่ต้องจ่ายเงิน และลองปฏิบัติตาม แต่ปรากฎว่าในเวลาต่อมาถูกเรียกเก็บเงินจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเป็นค่าไอเทมโดยมียอดค่าใช้จ่ายกว่าสองแสนบาท [1]

ทาง AIS ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือที่เด็กชายคนดังกล่าวใช้บริการอยู่ ได้ให้ข้อมูลว่า ค่าใช้จ่ายดังกล่าวนั้นเกิดจากการใช้บริการ Carrier Billing ซึ่งเป็นการจ่ายเงินซื้อสินค้าใน Google Play Store โดยหักเงินผ่านทางผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ สำหรับกรณีที่เกิดขึ้นนี้ทางผู้ใช้บริการได้เปิดใช้งานเป็นแบบรายเดือน และทาง AIS ยังไม่ได้มีมาตรการควบคุมเพดานค่าใช้จ่าย จึงทำให้เด็กคนดังกล่าวสามารถซื้อของในเกมเป็นมูลค่ากว่าสองแสนบาทได้ [2]

ภายหลังจากที่เกิดปัญหาดังกล่าว ทาง AIS ได้ปิดระบบการจ่ายเงินผ่านบริการ Carrier Billing ไปเป็นการชั่วคราว และแถลงข่าวว่าจะยกเลิกค่าบริการให้กับลูกค้าที่กดซื้อสินค้าและบริการโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์ ล่าสุดทาง กสทช. ได้เข้ามากำกับดูแลการให้บริการ Carrier Billing ของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในประเทศไทยแล้ว [3]

จากข่าวข้างต้น ผู้ปกครองหลายท่านที่ให้บุตรหลานโดยเฉพาะเด็กเล็กๆ ใช้งานโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต อาจไม่เข้าใจว่าเหตุการณ์ดังกล่าวนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร และอาจมีความกังวลว่าเด็กอาจจะเผลอไปกดซื้อของในเกมผ่านระบบ In-app purchase จนหมดเงินไปหลายแสนบาทแบบที่เกิดขึ้นในข่าวได้ บทความนี้จะอธิบายสาเหตุและวิธีการป้องกันความเสียหายที่จะเกิดขึ้นจากเหตุการณ์ดังกล่าว

In-app purchase คืออะไร

In-app purchase คือชื่อเรียกวิธีการจ่ายเงินจริงเพื่อซื้อความสามารถหรือคุณสมบัติพิเศษของตัวแอปพลิเคชัน เช่น จ่ายเงินเพื่อปิดหน้าจอแสดงโฆษณา หรืออัพเกรดความสามารถของแอปพลิเคชันให้ทำงานได้มากกว่าเวอร์ชันฟรี เป็นต้น ถ้าเป็นเกม โดยเฉพาะเกมในโทรศัพท์มือถือ จะนิยมใช้ In-app purchase ในการซื้อสิ่งของมาอัพเกรดความสามารถให้กับตัวละครในเกม เช่น ซื้ออาวุธหายากที่ไม่สามารถหาได้ด้วยการเล่นเกมตามปกติ หรือซื้อของเพิ่มพลังชีวิตให้ตัวละครสามารถอยู่ในเกมได้นานขึ้น เป็นต้น ตัวอย่างหน้าจอเกมที่มี In-app purchase เป็นดังรูปที่ 1


รูปที่ 1 ตัวอย่างหน้าจอ In-app purchase ในเกม

เกมในโทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่มักจะออกแบบมาให้รองรับระบบ In-app purchase และทำระบบเกมออกมาเอื้อให้คนจ่ายเงินเพื่อซื้อของมาเพิ่มความสามารถให้ตัวละคร เนื่องจากการจ่ายเงินผ่านโทรศัพท์มือถือนั้นสามารถทำได้ง่าย และในหลายครั้งการซื้อของในเกมราคาประมาณ 30-60 บาท สามารถทำให้ตัวละครเก่งขึ้นได้เร็วกว่าการนั่งเล่นเกมเป็นสิบชั่วโมง จึงทำให้คนตัดสินใจจ่ายเงินเพื่อซื้อของเหล่านี้ได้ง่ายกว่า และโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป็นเกมที่สามารถเล่นเพื่อเอาคะแนนไปแข่งขันกับคนอื่นๆ ได้ก็จะยิ่งทำให้คนยอมจ่ายเงินเพื่อซื้อของในเกมมากขึ้นไปอีก

ใน Google Play Store และ Apple App Store แอปพลิเคชันไหนที่มีระบบ In-app purchase จะมีข้อความระบุไว้ชัดเจน ดังรูปที่ 2 และ 3 เพียงแต่ว่าใน Play Store นั้นจะไม่มีรายละเอียดบอกว่า In-app purchase ของแต่ละแอปพลิเคชันมีอะไรบ้าง และแต่ละรายการมีราคาเท่าไหร่


รูปที่ 2 หน้าดาวน์โหลดของ Play Store บอกว่าแอปพลิเคชันมี In-app purchase แต่ไม่บอกรายละเอียด


รูปที่ 3 หน้าดาวน์โหลดของ App Store มีข้อมูลรายการ In-app purchase พร้อมราคา

วิธีซื้อ In-app purchase

การจ่ายเงินเพื่อซื้อ In-app purchase สามารถทำได้เหมือนการซื้อแอปตามปกติ โดยหลักๆ แล้วในประเทศไทยสามารถทำได้ 2 วิธีคือจ่ายผ่านบัตรเครดิตและจ่ายผ่าน Carrier Billing ดังตัวอย่างในรูปที่ 4 (AIS 3G Billing)


รูปที่ 4 ตัวอย่างวิธีการจ่ายเงินเพื่อซื้อแอปพลิเคชันจาก Play Store

จ่ายผ่านบัตรเครดิต

ใช้วิธีสมัครบัตรเครดิตแล้วผูกข้อมูลของบัตรเข้ากับบัญชีที่ใช้งานในโทรศัพท์มือถือ แต่หากไม่มีบัตรเครดิตก็สามารถใช้บัตรเดบิตแทนได้ ซึ่งจะแตกต่างจากบัตรเครดิตตรงที่การหักเงินจะหักออกจากเงินที่มีอยู่ในบัญชี และใช้เงินได้เท่ากับจำนวนเงินที่มีอยู่ ไม่ใช่การจ่ายเงินล่วงหน้าแบบบัตรเครดิต

จ่ายผ่าน Carrier Billing

เปลี่ยนจากการจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต มาเป็นการจ่ายเงินผ่านผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือแทน ซึ่งในปัจจุบันนี้มีผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถืออยู่ 2 ค่ายที่ให้บริการ Carrier Billing คือ AIS รองรับการจ่ายเงินซื้อสินค้าและบริการผ่าน Google Play Store [4] และ Dtac รองรับการซื้อแอพพลิเคชันผ่าน Windows Phone Store [5] แต่สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS นั้น ขณะนี้ ยังไม่มีการเปิดให้บริการ Carrier Billing ในประเทศไทย

ผู้ให้บริการบางราย (เช่น LINE) มีระบบ Store เป็นของตัวเอง และรองรับการจ่ายเงินเพื่อซื้อของใน Store โดยการใช้บัตรเงินสดหรือบัตรเติมเงินโทรศัพท์มือถือ ซึ่งทำให้ผู้ที่ไม่มีบัตรเครดิตและไม่ได้ใช้เครือข่ายโทรศัพท์ที่รองรับ Carrier Billing สามารถซื้อของจาก Store ได้ [6]

การกดซื้อแอปพลิเคชันหรือซื้อ In-app purchase โดยปกติแล้วถ้าหากเป็นระบบปฏิบัติการ Android ที่มีการผูกข้อมูลบัตรเครดิตหรือ Carrier Billing ไว้แล้ว จะสามารถกดซื้อได้เลยโดยไม่จำเป็นต้องมีการยืนยันตัวบุคคลอีก แต่หากเป็นระบบปฏิบัติการ iOS จะมีหน้าจอให้ใส่รหัสผ่านของ Apple ID เมื่อมีการซื้อสินค้าทุกครั้ง

วิธีป้องกันปัญหาเด็กกดซื้อ In-app purchase โดยไม่ตั้งใจ

ถ้าพ่อแม่ซื้อโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตเพื่อเอามาให้ลูกใช้เล่นเกม ก็ไม่ควรไปผูกบัตรเครดิตหรือผูกข้อมูลการจ่ายเงินไว้กับบัญชีที่ล็อกอินไว้ในเครื่องนั้น เพราะการใส่ข้อมูลเหล่านี้ไว้ก็เหมือนกับการฝากกระเป๋าเงินไว้ที่เด็ก ซึ่งเด็กจะหยิบเงินออกมาใช้เมื่อไหร่ก็ได้

ในระบบปฏิบัติการ iOS มีฟังก์ชันจำกัดสิทธิ์การใช้งาน (Restriction) ซึ่งผู้ปกครองสามารถกำหนดได้ว่าให้ลูกสามารถเปิดใช้งานแอปพลิเคชันอะไรได้บ้าง รวมถึงตั้งรหัสผ่านสำหรับใช้ในการซื้อสินค้าจาก Store ได้ด้วย (เป็นรหัสคนละตัวกับรหัสที่ใช้ใน Apple ID) โดยวิธีการเปิดใช้งานสามารถทำได้โดยไปที่แอปพลิเคชันการตั้งค่า และทำตามวิธีที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์ของ Apple ดังรูปที่ 5 [7]


รูปที่ 5 การตั้งค่าการจำกัดในระบบปฏิบัติการ iOS

สำหรับระบบปฏิบัติการ Android สามารถตั้งค่าที่แอป Play Store ได้ว่าต้องการให้ใส่รหัสผ่าน Google Account ทุกครั้งที่มีการสั่งซื้อสินค้าจาก Play Store หรือไม่ ดังรูปที่ 6 โดยสามารถเปิดดูวิธีการตั้งค่าได้จากเว็บไซต์ของ Google [8]


รูปที่ 6 การตั้งค่าให้ใส่รหัสผ่านทุกครั้งที่สั่งซื้อสินค้าจาก Play Store

อย่างไรก็ตาม วิธีการนี้ไม่ใช่วิธีการที่ปลอดภัยนัก เพราะยังมีจุดอ่อนที่สามารถเข้าไป Clear data ของแอปพลิเคชัน Play Store เพื่อให้สามารถกดซื้อโดยไม่ต้องใส่รหัสยืนยันได้ หรือในบางกรณีการอัพเดตเวอร์ชันของ Play Store หรืออัพเกรดระบบปฏิบัติการ ก็อาจมีการเคลียร์ข้อมูลเก่าของ Play Store ซึ่งก็อาจทำให้การตั้งค่าในส่วนนี้กลับมาเป็นเหมือนเดิมได้

ในระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันปัจจุบัน (Android 4.4 KitKat) ยังไม่มีระบบจำกัดสิทธิ์การใช้งานที่ครอบคลุมและป้องกันได้ดีพอเหมือนกับ iOS ดังนั้นผู้ปกครองที่ให้เด็กใช้มือถือหรือแท็บเล็ตที่เป็นระบบปฏิบัติการ Android และมีการผูกข้อมูลการจ่ายเงินไว้ในบัญชี ก็อาจจะมีความเสี่ยงมากกว่าอุปกรณ์ที่ใช้งานระบบปฏิบัติการ iOS

ข้อแนะนำและวิธีการป้องกัน

ปัญหาของการซื้อของผ่านระบบออนไลน์นั้นไม่ใช่มีแค่ว่าเด็กจะเอามือถือไปกดซื้อของในเกมได้อย่างเดียว ทางผู้ใหญ่เองหากวางโทรศัพท์มือถือทิ้งไว้หรือถูกขโมย แล้วไม่มีการตั้งค่าล็อคหน้าจอไว้ ก็อาจถูกผู้ไม่หวังดีกดซื้อสินค้าหรือบริการต่างๆ จนเงินหมดบัญชีได้ พึงระลึกไว้เสมอว่าหากมีการผูกข้อมูลการจ่ายเงินเข้ากับตัวอุปกรณ์ใดๆ แล้ว ให้ถือว่าอุปกรณ์นั้นเป็นกระเป๋าเงินหรือเป็นบัตร ATM ที่พร้อมจะถูกกดเงินออกได้ตลอดเวลา ดังนั้นการให้ความสำคัญกับอุปกรณ์เหล่านี้จึงควรให้อยู่ในระดับเดียวกับการระวังรักษากระเป๋าเงิน

การตั้งรหัสผ่านล็อคหน้าจอ รวมถึงกำหนดรหัสสำหรับจ่ายเงินซื้อสินค้า ก็สามารถช่วยป้องกันความเสียหายได้ในระดับหนึ่ง รวมทั้งการตั้งค่าติดตามมือถือหายและล้างข้อมูลในเครื่องจากระยะไกล (Remote wipe) ก็สามารถช่วยลดความเสียหายหากมือถือสูญหายหรือถูกขโมยได้

หากตั้งค่าให้ซื้อสินค้าผ่านบัตรเครดิต ควรตรวจสอบข้อมูลการซื้อสินค้าอย่างสม่ำเสมอ หากพบว่ามีรายการสั่งซื้อสินค้าที่ผิดปกติ ควรรีบแจ้งทางธนาคารและเจ้าของ Store ทันที หรือหากใช้บริการ Carrier Billing ก็ควรใช้บริการโทรศัพท์แบบเติมเงิน เพื่อที่จะสามารถควบคุมปริมาณเงินที่จะใช้ซื้อบริการแบบออนไลน์ได้

หากไม่ต้องการให้มีข้อมูลการจ่ายเงินอยู่ในบัญชีที่ใช้ในเครื่อง สามารถเอาข้อมูลเหล่านั้นออกได้ โดยหากเป็น Android ให้ไปที่เว็บไซต์ Google Wallet (https://wallet.google.com) จากนั้นล็อกอินด้วย Google Account ในด้านซ้ายมือ เลือก วิธีชำระเงิน แล้วลบรายการบัตรเครดิตออก ตัวอย่างหน้าจอเป็นดังรูปที่ 7 และ 8 หากใส่ข้อมูล Carrier Billing ไว้ก็สามารถนำรายการดังกล่าวออกได้จากหน้าจอนี้เช่นกัน


รูปที่ 7 ตัวอย่างหน้าจอการตั้งค่า Google Wallet เมื่อเข้าจากเบราว์เซอร์ในคอมพิวเตอร์


รูปที่ 8 ตัวอย่างหน้าจอการตั้งค่า Google Wallet เมื่อเข้าจากโทรศัพท์มือถือ

ล่าสุดเมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2557 ทาง กสทช. ได้แถลงผลการหารือร่วมกับผู้ให้บริการ โดยได้ข้อสรุปว่าในอนาคตเมื่อมีการซื้อสินค้าผ่าน Google Play Store จะต้องมีให้ใส่รหัสผ่านเพื่อยืนยันทุกครั้ง กำหนดให้ผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าได้ครั้งละไม่เกิน 1,000 บาท และให้คิดค่าซื้อสินค้ารวมกับค่าใช้บริการโทรศัพท์ [9] อย่างไรก็ตามถึงแม้ว่าทาง AIS จะแจ้งว่าสามารถเปิดให้บริการ Carrier Billing ได้อีกครั้งในวันที่ 22 กรกฎาคม 2557 แต่จากการตรวจสอบของไทยเซิร์ตในวันที่ 3 กรกฎาคม 2557 พบว่าสามารถทำการใช้งานบริการ Carrier Billing ได้จากซิมโทรศัพท์มือถือของ AIS ที่ซื้อมาใหม่ และสามารถกดซื้อสินค้าได้โดยไม่จำเป็นต้องใส่รหัสผ่านก่อนซื้อแต่อย่างใด

สำหรับผู้ที่ใช้งานระบบปฏิบัติการ iOS สามารถแก้ไขข้อมูลการจ่ายเงินได้จากแอป App Store หรือ iTunes Store จากในเครื่องได้เลย โดยกเข้าไปที่เมนู Payment Information ดังรูปที่ 9 หรือจะทำผ่านโปรแกรม iTunes บนคอมพิวเตอร์ก็ได้ [10]


รูปที่ 9 ตัวอย่างหน้าจอการตั้งค่าบัญชี Apple ID

การขอคืนเงินในกรณีที่เผลอกดซื้อสินค้าโดยไม่ตั้งใจ

ในระบบปฏิบัติการ Android หากกดซื้อแอปพลิเคชันมาแล้วพบว่าใช้งานไม่ถูกใจ หรือกดซื้อผิด สามารถลบแอปพลิเคชันนั้นออกจากเครื่องได้ภายใน 15 นาทีหลังจากกดซื้อ ซึ่งระบบจะไม่หักเงินออกจากบัญชี แต่หากลบแล้วกดซื้อแอปเดิมซ้ำอีกครั้ง จะไม่สามารถขอเงินคืนได้อีก หากต้องการได้เงินคืน ต้องส่งเรื่องไปยัง Google เพื่อพิจารณาคืนเงินให้ [11]

สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS หากต้องการขอเงินคืน สามารถไปที่เว็บไซต์ของ Apple (http://reportaproblem.apple.com/) เพื่อส่งเรื่องไปแจ้งปัญหาได้ หรือทำผ่านโปรแกรม iTunes ก็ได้ [12] ทั้งนี้ ทาง Apple ยินดีเงินคืนให้ในกรณีที่ตรวจสอบแล้วพบว่าการซื้อของนั้นเกิดจากเด็กกดซื้อ In-app purchase โดยไม่ตั้งใจ [13]

อ้างอิง

  1. http://www.thairath.co.th/content/431346
  2. http://www.thannews.th.com/index.php?option=com_content&view=article&id=236034&catid=176&Itemid=524#.U6ffvf77sjj
  3. http://www.posttoday.com/%E0%B8%94%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B8%B4%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%A5%E0%B9%84%E0%B8%A5%E0%B8%9F%E0%B9%8C/302368/
  4. http://www.ais.co.th/googleplay/
  5. http://www.thairath.co.th/content/367150
  6. http://help.line.me/webstore/web?lang=th&contentId=705
  7. http://support.apple.com/kb/HT4213?viewlocale=th_TH&locale=th_TH
  8. https://support.google.com/googleplay/answer/1626831?hl=th
  9. http://www.twitlonger.com/show/n_1s2b45o
  10. http://support.apple.com/kb/HT1918?viewlocale=th_TH
  11. https://support.google.com/googleplay/answer/134336?hl=th
  12. http://ioshacker.com/how-to/get-refund-app-purchased-app-store
  13. http://recode.net/2014/01/15/apple-agrees-to-ftc-consent-decree-over-in-app-purchases/








Link ที่มา https://www.thaicert.or.th/papers/general/2014/pa2014ge003.html

Tags : ซื้อ แอพบนมือถือ ระวัง จนไม่รู้ตัว

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

* *

 

*

view
view